Soutěž ShopRoku je rozdělena na dvě části - Cena kvality a Cena popularity. Účast internetových obchodů je samozřejmě zcela zdarma. Pouze v případě soutěže o cenu kvality je potřeba zajistit získání relevantního vzorku dotazníků spokojenosti od zákazníků daného shopu z období roku 2011.
Cena kvality
Cena zákazníků, kteří hodnotí svou zkušenost s nákupem v internetovém obchodě za rok 2011. Hlasování se mohou zúčastnit jen reální zákazníci zapojených eshopů, kteří prokazatelně v daném internetovém obchodě vyplnili objednávku. Zákazníci v určitém období po nákupu automaticky dostanou emailovou zprávu s žádostí o vyplnění dotazníku spokojenosti, které jsou důležitou zpětnou vazbou pro samotné internetové obchody, tak i důležitým měřítkem pro rozhodování dalších uživatelů. Právě podle výsledků dotazníku spokojenosti jsou vyhlašovány nejlepší eshopy.
Do soutěže ShopRoku Cena kvality jsou zahrnuty samozřejmě jen objednávky daného soutěžního období od 1.11.2010 do 30.9. 2011.
V kategorii Cena kvality budou vyhlášeny výsledky v kategoriích:
- ShopRoku 2011 - Internetové obchodní domy
- ShopRoku 2011 - Krása a zdraví
- ShopRoku 2011 - Móda a oblečení
- ShopRoku 2011 - Elektro - všeobecné
- ShopRoku 2011 - Elektro - specializované
- ShopRoku 2011 - Auto-moto
- ShopRoku 2011 - Knihy, hudba, filmy, CD, DVD, software, hry
- ShopRoku 2011 - SexShop
- ShopRoku 2011 - Dům a zahrada
- ShopRoku 2011 - Hobby a volný čas
- ShopRoku 2011 - Sport
- ShopRoku 2011 - Jídlo a nápoje
- ShopRoku 2011 - Dětské zboží
- ShopRoku 2011 - Dárky a zážitky
Cena popularity
Cena internetových uživatelů, kteří vybírají nejpopulárnější shop roku 2011. Narozdíl od ceny kvality může v ceně popularity hlasovat a vybírat nejlepší ShopRoku každý internetový uživatel. Stačí jen na stránce hlasování vybrat tři nejlepší eshopy, který si zaslouží váš hlas za rok 2011.
Hlasování: 1. září - 30. září 2011
Vyhlášení výsledků: 11. října 2011
