Výsledky ShopRoku 2009
Se zcela novým konceptem soutěže jsme se pustili do pořádání soutěže o nejlepší internetový obchod ShopRoku 2009. V soutěži jsou vyhodnocovány obchody v kategoriích Ceny kvality a Ceny popularity. V Ceně kvality o vítězích rozhodovali pouze reální zákazníci, kteří v daných eshopech nakupovali během roku 2009. Konečné výsledky byly vyhodnoceny na základě hodnocení zákazníků v nezávislém dotazníku spokojenosti.
V Ceně kvality tak byly vyhlášeny hlavní výsledky ankety ShopRoku 2009 a dále nejkvalitnější obchody ve 14 kategoriích. V ceně popularity mohli hlasovat všichni internetoví uživatelé a tato kategorie představuje nejoblíbenější internetové obchody.
Cílem soutěže je najít a ocenit internetové obchody, které chápou zákazníka jako nejdůležitější prvek jejich podnikání. Po prvním ročníku můžeme bez obav říci, že mottem "Spokojený zákazník nadevše" se může chlubit každý z oceněných shopů v Ceně kvality. A jelikož výsledky v některých kategoriích byly opravdu těsné, je jasné, že na českém internetovém trhu se skrývají desítky kvalitních eshopů, mnohdy malých a neznámých, které by rozhodně neměli internetové veřejnosti zůstat skryté.
Jak se připravit na další ročník?
Díky pozitivním zkušenostem z ročníku 2009 budeme pořádat soutěž i v dalších letech. Pro další ročníky bude cena kvality brát v potaz hodnocení zákazníků během celého roku, proto doporučujeme zařazení eshopu do programu Ověřeno zákazníky co nejdříve. Pro další ročník bychom rádi také uspořádali eshopový večer se slavnostním předáním výsledků a osobním setkání s představiteli nejlepších internetových obchodů v Česku.
Všem výhercům gratulujeme.
Výsledky soutěže
Cena kvality ShopRoku 2009
Pozn. Díky stejným výsledkům z dotazníků spokojenosti byla vyhlášena dvě třetí místa.
Cena kvality - Obchodní domy
Cena kvality - Sport
Cena kvality - Krása a zdraví
Pozn. Díky stejným výsledkům z dotazníků spokojenosti byla vyhlášena dvě druhá místa.