Cena kvality
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeny všechny e-shopy s certifikátem Ověřeno zákazníky.
E-shopy si mohou v administraci od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 vybrat soutěžní kategorii. Pokud kategorii nezvolí nebo zvolí nesprávně, přiřadíme kategorii sami podle většinového sortimentu.
Kdo a jak hodnotí
Hodnotíme na základě dotazníků spokojenosti zákazníků vyplněných v období od 1. 1. do 31. 12. 2025.
Nejdůležitějšími kritérii jsou procento doporučujících zákazníků a počet hodnocení. Nicméně přesné váhy jednotlivých kritérií jsou tajné.
Soutěžní kategorie
Soutěží se ve 14 hlavních kategoriích a 47 podkategoriích. Všechny kategorie najdete zde.
Ocenění
Ocenění získají vítězové a dva finalisté z každé hlavní kategorie i podkategorie, a také jeden absolutní vítěz Ceny kvality.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena kvality.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena absolutnímu vítězi Ceny kvality.
Cena kvality
Informace
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeny všechny e-shopy s certifikátem Ověřeno zákazníky.
E-shopy si mohou v administraci od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 vybrat soutěžní kategorii. Pokud kategorii nezvolí nebo zvolí nesprávně, přiřadíme kategorii sami podle většinového sortimentu.
Kdo a jak hodnotí
Hodnotíme na základě dotazníků spokojenosti zákazníků vyplněných v období od 1. 1. do 31. 12. 2025.
Nejdůležitějšími kritérii jsou procento doporučujících zákazníků a počet hodnocení. Nicméně přesné váhy jednotlivých kritérií jsou tajné.
Soutěžní kategorie
Soutěží se ve 14 hlavních kategoriích a 47 podkategoriích. Všechny kategorie najdete zde.
Ocenění
Ocenění získají vítězové a dva finalisté z každé hlavní kategorie i podkategorie, a také jeden absolutní vítěz Ceny kvality.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena kvality.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena absolutnímu vítězi Ceny kvality.
Soutežní kategorie
Pokud si nejste jisti, kam váš e-shop zařadit, podívejte se na obsah soutěžních kategorií dle následujícího seznamu.
Auto-moto
- Autodíly
- Autodoplňky
- Moto
- Pneumatiky
Bydlení a design
- Bytové doplňky
- Domácí potřeby a úklid
- Kuchyně
- Nábytek
- Osvětlení
- Sanita a vybavení koupelen
Dětské zboží
- Dětské zboží
Dílna, stavba, zahrada
- Dílna
- Stavba
- Topení
- Zahrada
Elektro
- Bílé zboží
- Foto a kamery
- TV, audio, video
Erotické zboží
- Erotické zboží
Hobby
- Galanterie a metráž
- Hudební nástroje
- Chovatelské potřeby
- Investiční kovy a zlato
- Kuřácké potřeby
- Ruční práce
- Rybářské potřeby
- Šicí stroje
Kancelářská technika
- Kancelářské potřeby
- Tiskárny a příslušenství
Krása a zdraví
- Kosmetika
- Oční optika
- Parfémy
- Zdraví
Móda a doplňky
- Módní doplňky
- Oblečení
- Obuv
Obchodní domy
- Obchodní domy
PC, gaming a mobily
- Hry a herní zařízení
- Mobily, tablety, nositelná elektronika
- PC a příslušenství
- Software
Sport a fitness
- Fitness
- Sportovní vybavení
- Sportovní výživa
Zábava a volný čas
- Dárky a zábava
- Filmy a hudba
- Jídlo a nápoje
- Knihy a e-čtení
- Masky a kostýmy
- Zážitky
Soutěžní kategorie
Soutežní kategorie
Pokud si nejste jisti, kam váš e-shop zařadit, podívejte se na obsah soutěžních kategorií dle následujícího seznamu.
Auto-moto
- Autodíly
- Autodoplňky
- Moto
- Pneumatiky
Bydlení a design
- Bytové doplňky
- Domácí potřeby a úklid
- Kuchyně
- Nábytek
- Osvětlení
- Sanita a vybavení koupelen
Dětské zboží
- Dětské zboží
Dílna, stavba, zahrada
- Dílna
- Stavba
- Topení
- Zahrada
Elektro
- Bílé zboží
- Foto a kamery
- TV, audio, video
Erotické zboží
- Erotické zboží
Hobby
- Galanterie a metráž
- Hudební nástroje
- Chovatelské potřeby
- Investiční kovy a zlato
- Kuřácké potřeby
- Ruční práce
- Rybářské potřeby
- Šicí stroje
Kancelářská technika
- Kancelářské potřeby
- Tiskárny a příslušenství
Krása a zdraví
- Kosmetika
- Oční optika
- Parfémy
- Zdraví
Móda a doplňky
- Módní doplňky
- Oblečení
- Obuv
Obchodní domy
- Obchodní domy
PC, gaming a mobily
- Hry a herní zařízení
- Mobily, tablety, nositelná elektronika
- PC a příslušenství
- Software
Sport a fitness
- Fitness
- Sportovní vybavení
- Sportovní výživa
Zábava a volný čas
- Dárky a zábava
- Filmy a hudba
- Jídlo a nápoje
- Knihy a e-čtení
- Masky a kostýmy
- Zážitky
Cena popularity
Registrace
E-shopy registrované na Heurece jsou do soutěže automaticky zařazeny nominací od zákazníků.
E-shopy si mohou v administraci od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 vybrat soutěžní kategorii. Pokud kategorii nezvolí nebo zvolí nesprávně, přiřadíme kategorii sami podle většinového sortimentu.
E-shopy mohou své zákazníky motivovat k hlasování prostřednictvím newsletterů, bannerů nebo jiné reklamy (TV, rádio). Je však zakázáno kupovat hlasy formou slev, soutěží či jiných zvýhodnění. Takové praktiky mohou vést k diskvalifikaci (viz pravidla).
Kdo a jak hodnotí
Internetoví uživatelé, kteří v období od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 hlasují pro až 3 nejoblíbenější e-shopy pomocí formuláře.
Každý uživatel smí hlasovat pouze jednou. Další hlasy od stejného uživatele budou vyřazeny.
Soutěžní kategorie
Ocenění
Vyhlašujeme vítěze všech kategorií a jednoho absolutního vítěze Ceny popularity.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena popularity.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena absolutnímu vítězi Ceny popularity.
Cena popularity
Informace
Registrace
E-shopy registrované na Heurece jsou do soutěže automaticky zařazeny nominací od zákazníků.
E-shopy si mohou v administraci od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 vybrat soutěžní kategorii. Pokud kategorii nezvolí nebo zvolí nesprávně, přiřadíme kategorii sami podle většinového sortimentu.
E-shopy mohou své zákazníky motivovat k hlasování prostřednictvím newsletterů, bannerů nebo jiné reklamy (TV, rádio). Je však zakázáno kupovat hlasy formou slev, soutěží či jiných zvýhodnění. Takové praktiky mohou vést k diskvalifikaci (viz pravidla).
Kdo a jak hodnotí
Internetoví uživatelé, kteří v období od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 hlasují pro až 3 nejoblíbenější e-shopy pomocí formuláře.
Každý uživatel smí hlasovat pouze jednou. Další hlasy od stejného uživatele budou vyřazeny.
Soutěžní kategorie
Ocenění
Vyhlašujeme vítěze všech kategorií a jednoho absolutního vítěze Ceny popularity.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena popularity.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena absolutnímu vítězi Ceny popularity.
Hlasovat v Ceně Popularity
Vaše hlasování a osobní údaje zpracováváme pro účely vyhodnocení soutěže a informování o výsledcích. Bližší informace o zpracování osobních údajů, zejména předávání údajů mimo EU a vašich právech, najdete v sekci Ochrana osobních údajů.
Soutežní kategorie
Vybírat můžete z následujících kategorií, které korespondují s hlavními kategoriemi v Ceně kvality.
Auto - moto
Bydlení a design
Dětské zboží
Dílna, stavba, zahrada
Elektro
Erotické zboží
Hobby
Kancelářská technika
Krása a zdraví
Móda a doplňky
Obchodní domy
PC, gaming a mobily
Sport a fitness
Zábava a volný čas
Soutěžní kategorie
Soutežní kategorie
Vybírat můžete z následujících kategorií, které korespondují s hlavními kategoriemi v Ceně kvality.
Auto - moto
Bydlení a design
Dětské zboží
Dílna, stavba, zahrada
Elektro
Erotické zboží
Hobby
Kancelářská technika
Krása a zdraví
Móda a doplňky
Obchodní domy
PC, gaming a mobily
Sport a fitness
Zábava a volný čas
Cena Heureky
Registrace
E-shopy může nominovat kdokoliv pomocí formuláře od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026.
Po nominaci zašleme e-shopům dotazník, ve kterém potvrdí svůj zájem o účast a poskytnou další informace pro hodnocení odbornou porotou.
Kdo a jak hodnotí
Odborná porota složená z e-commerce expertů a loňského vítěze Ceny Heureky.
O cenu Heureky se mohou ucházet e-shopy, které jsou něčím výjimečné, stojí za nimi zajímavý příběh, přispívají k sociální integraci, nebo jsou jakkoliv unikátní.
Soutěžní kategorie
Cena Heureky je samostatnou kategorií soutěže.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a 2 finalisty.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena Heureky.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena vítězi Ceny Heureky a druhému i třetímu finalistovi.
Cena Heureky
Informace
Registrace
E-shopy může nominovat kdokoliv pomocí formuláře od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026.
Po nominaci zašleme e-shopům dotazník, ve kterém potvrdí svůj zájem o účast a poskytnou další informace pro hodnocení odbornou porotou.
Kdo a jak hodnotí
Odborná porota složená z e-commerce expertů a loňského vítěze Ceny Heureky.
O cenu Heureky se mohou ucházet e-shopy, které jsou něčím výjimečné, stojí za nimi zajímavý příběh, přispívají k sociální integraci, nebo jsou jakkoliv unikátní.
Soutěžní kategorie
Cena Heureky je samostatnou kategorií soutěže.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a 2 finalisty.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena Heureky.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena vítězi Ceny Heureky a druhému i třetímu finalistovi.
Registrovat do Ceny Heureky
Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely nominace do soutěže, vyhodnocení a informování o výsledcích. Bližší informace o zpracování osobních údajů, zejména předávání údajů mimo EU a vašich právech, najdete v sekci Ochrana osobních údajů.
Značka roku
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeny všechny značky, jejichž produkty se umístily v soutěži Produkt roku.
Kdo a jak hodnotí
Značky jsou hodnoceny dle počtu produktů zastoupených ve výsledcích soutěže Produkt roku.
Soutěžní kategorie
Vyhlašujeme zvlášť pro Česko, zvlášť pro Slovensko.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a 2 finalisty.
Oceněné značky budou zveřejněny na webu a mohou využívat ikonku pro vítěz/finalista ShopRoku 2025 Značka roku.
Předání cen
Vítězové obdrží skleněné trofeje na slavnostním vyhlášení.
Značka roku
Informace
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeny všechny značky, jejichž produkty se umístily v soutěži Produkt roku.
Kdo a jak hodnotí
Značky jsou hodnoceny dle počtu produktů zastoupených ve výsledcích soutěže Produkt roku.
Soutěžní kategorie
Vyhlašujeme zvlášť pro Česko, zvlášť pro Slovensko.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a 2 finalisty.
Oceněné značky budou zveřejněny na webu a mohou využívat ikonku pro vítěz/finalista ShopRoku 2025 Značka roku.
Předání cen
Vítězové obdrží skleněné trofeje na slavnostním vyhlášení.
Cena udržitelného e-shopu
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeni držitelé certifikátu Udržitelný e-shop, který je platný k 28. 2. 2026.
Kdo a jak hodnotí
Odborná porota složená z odborníků zabývajících se udržitelností.
Cenu udržitelného e-shopu mohou získat e-shopy s uvědomělým přístupem založeným na udržitelném provozu, e-shopy etické nejen k zaměstnancům a zákazníkům, ale i šetrné k životnímu prostředí.
Soutěžní kategorie
Cena udržitelného e-shopu je samostatnou kategorií soutěže.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a dva finalisty.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena Udržitelný e-shop.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení budou předány skleněné ceny všem třem umístěným e-shopům.
Cena udržitelného e-shopu
Informace
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeni držitelé certifikátu Udržitelný e-shop, který je platný k 28. 2. 2026.
Kdo a jak hodnotí
Odborná porota složená z odborníků zabývajících se udržitelností.
Cenu udržitelného e-shopu mohou získat e-shopy s uvědomělým přístupem založeným na udržitelném provozu, e-shopy etické nejen k zaměstnancům a zákazníkům, ale i šetrné k životnímu prostředí.
Soutěžní kategorie
Cena udržitelného e-shopu je samostatnou kategorií soutěže.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a dva finalisty.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena Udržitelný e-shop.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení budou předány skleněné ceny všem třem umístěným e-shopům.
Agentura roku
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeni všichni Certifikovaní partneři.
Kdo a jak hodnotí
Agentury jsou hodnoceny podle počtu oceněných e-shopů, které spravují v soutěži ShopRoku 2025.
Soutěžní kategorie
Jedna kategorie společná pro CZ i SK.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze pro Česko i Slovensko. Oceněná agentura bude zveřejněna na webu a může využívat ikonku vítěz ShopRoku 2025 Agentura roku.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení obdrží vítěz skleněnou trofej.
Agentura roku
Informace
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeni všichni Certifikovaní partneři.
Kdo a jak hodnotí
Agentury jsou hodnoceny podle počtu oceněných e-shopů, které spravují v soutěži ShopRoku 2025.
Soutěžní kategorie
Jedna kategorie společná pro CZ i SK.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze pro Česko i Slovensko. Oceněná agentura bude zveřejněna na webu a může využívat ikonku vítěz ShopRoku 2025 Agentura roku.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení obdrží vítěz skleněnou trofej.