Cena kvality
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeny všechny e-shopy s certifikátem Ověřeno zákazníky.
E-shopy si mohou v administraci od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 vybrat soutěžní kategorii. Pokud kategorii nezvolí nebo zvolí nesprávně, přiřadíme kategorii sami podle většinového sortimentu.
Kdo a jak hodnotí
Hodnotíme na základě dotazníků spokojenosti zákazníků vyplněných v období od 1. 1. do 31. 12. 2025.
Nejdůležitějšími kritérii jsou procento doporučujících zákazníků a počet hodnocení. Nicméně přesné váhy jednotlivých kritérií jsou tajné.
Soutěžní kategorie
Soutěží se ve 14 hlavních kategoriích a 47 podkategoriích. Všechny kategorie najdete zde.
Ocenění
Ocenění získají vítězové a dva finalisté z každé hlavní kategorie i podkategorie, a také jeden absolutní vítěz Ceny kvality.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena kvality.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena absolutnímu vítězi Ceny kvality.
Cena kvality
Informace
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeny všechny e-shopy s certifikátem Ověřeno zákazníky.
E-shopy si mohou v administraci od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 vybrat soutěžní kategorii. Pokud kategorii nezvolí nebo zvolí nesprávně, přiřadíme kategorii sami podle většinového sortimentu.
Kdo a jak hodnotí
Hodnotíme na základě dotazníků spokojenosti zákazníků vyplněných v období od 1. 1. do 31. 12. 2025.
Nejdůležitějšími kritérii jsou procento doporučujících zákazníků a počet hodnocení. Nicméně přesné váhy jednotlivých kritérií jsou tajné.
Soutěžní kategorie
Soutěží se ve 14 hlavních kategoriích a 47 podkategoriích. Všechny kategorie najdete zde.
Ocenění
Ocenění získají vítězové a dva finalisté z každé hlavní kategorie i podkategorie, a také jeden absolutní vítěz Ceny kvality.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena kvality.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena absolutnímu vítězi Ceny kvality.
Soutežní kategorie
Pokud si nejste jisti, kam váš e-shop zařadit, podívejte se na obsah soutěžních kategorií dle následujícího seznamu.
Auto-moto
- Autodíly
- Autodoplňky
- Moto
- Pneumatiky
Bydlení a design
- Bytové doplňky
- Domácí potřeby a úklid
- Kuchyně
- Nábytek
- Osvětlení
- Sanita a vybavení koupelen
Dětské zboží
- Dětské zboží
Dílna, stavba, zahrada
- Dílna
- Stavba
- Topení
- Zahrada
Elektro
- Bílé zboží
- Foto a kamery
- TV, audio, video
Erotické zboží
- Erotické zboží
Hobby
- Galanterie a metráž
- Hudební nástroje
- Chovatelské potřeby
- Investiční kovy a zlato
- Kuřácké potřeby
- Ruční práce
- Rybářské potřeby
- Šicí stroje
Kancelářská technika
- Kancelářské potřeby
- Tiskárny a příslušenství
Krása a zdraví
- Kosmetika
- Oční optika
- Parfémy
- Zdraví
Móda a doplňky
- Módní doplňky
- Oblečení
- Obuv
Obchodní domy
- Obchodní domy
PC, gaming a mobily
- Hry a herní zařízení
- Mobily, tablety, nositelná elektronika
- PC a příslušenství
- Software
Sport a fitness
- Fitness
- Sportovní vybavení
- Sportovní výživa
Zábava a volný čas
- Dárky a zábava
- Filmy a hudba
- Jídlo a nápoje
- Knihy a e-čtení
- Masky a kostýmy
- Zážitky
Soutěžní kategorie
Soutežní kategorie
Pokud si nejste jisti, kam váš e-shop zařadit, podívejte se na obsah soutěžních kategorií dle následujícího seznamu.
Auto-moto
- Autodíly
- Autodoplňky
- Moto
- Pneumatiky
Bydlení a design
- Bytové doplňky
- Domácí potřeby a úklid
- Kuchyně
- Nábytek
- Osvětlení
- Sanita a vybavení koupelen
Dětské zboží
- Dětské zboží
Dílna, stavba, zahrada
- Dílna
- Stavba
- Topení
- Zahrada
Elektro
- Bílé zboží
- Foto a kamery
- TV, audio, video
Erotické zboží
- Erotické zboží
Hobby
- Galanterie a metráž
- Hudební nástroje
- Chovatelské potřeby
- Investiční kovy a zlato
- Kuřácké potřeby
- Ruční práce
- Rybářské potřeby
- Šicí stroje
Kancelářská technika
- Kancelářské potřeby
- Tiskárny a příslušenství
Krása a zdraví
- Kosmetika
- Oční optika
- Parfémy
- Zdraví
Móda a doplňky
- Módní doplňky
- Oblečení
- Obuv
Obchodní domy
- Obchodní domy
PC, gaming a mobily
- Hry a herní zařízení
- Mobily, tablety, nositelná elektronika
- PC a příslušenství
- Software
Sport a fitness
- Fitness
- Sportovní vybavení
- Sportovní výživa
Zábava a volný čas
- Dárky a zábava
- Filmy a hudba
- Jídlo a nápoje
- Knihy a e-čtení
- Masky a kostýmy
- Zážitky
Cena popularity
Registrace
E-shopy registrované na Heurece jsou do soutěže automaticky zařazeny nominací od zákazníků.
E-shopy si mohou v administraci od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 vybrat soutěžní kategorii. Pokud kategorii nezvolí nebo zvolí nesprávně, přiřadíme kategorii sami podle většinového sortimentu.
E-shopy mohou své zákazníky motivovat k hlasování prostřednictvím newsletterů, bannerů nebo jiné reklamy (TV, rádio). Je však zakázáno kupovat hlasy formou slev, soutěží či jiných zvýhodnění. Takové praktiky mohou vést k diskvalifikaci (viz pravidla).
Kdo a jak hodnotí
Internetoví uživatelé, kteří v období od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 hlasují pro až 3 nejoblíbenější e-shopy pomocí formuláře.
Každý uživatel smí hlasovat pouze jednou. Další hlasy od stejného uživatele budou vyřazeny.
Soutěžní kategorie
Ocenění
Vyhlašujeme vítěze všech kategorií a jednoho absolutního vítěze Ceny popularity.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena popularity.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena absolutnímu vítězi Ceny popularity.
Cena popularity
Informace
Registrace
E-shopy registrované na Heurece jsou do soutěže automaticky zařazeny nominací od zákazníků.
E-shopy si mohou v administraci od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 vybrat soutěžní kategorii. Pokud kategorii nezvolí nebo zvolí nesprávně, přiřadíme kategorii sami podle většinového sortimentu.
E-shopy mohou své zákazníky motivovat k hlasování prostřednictvím newsletterů, bannerů nebo jiné reklamy (TV, rádio). Je však zakázáno kupovat hlasy formou slev, soutěží či jiných zvýhodnění. Takové praktiky mohou vést k diskvalifikaci (viz pravidla).
Kdo a jak hodnotí
Internetoví uživatelé, kteří v období od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026 hlasují pro až 3 nejoblíbenější e-shopy pomocí formuláře.
Každý uživatel smí hlasovat pouze jednou. Další hlasy od stejného uživatele budou vyřazeny.
Soutěžní kategorie
Ocenění
Vyhlašujeme vítěze všech kategorií a jednoho absolutního vítěze Ceny popularity.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena popularity.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena absolutnímu vítězi Ceny popularity.
Hlasovat v Ceně Popularity
Vaše hlasování a osobní údaje zpracováváme pro účely vyhodnocení soutěže a informování o výsledcích. Bližší informace o zpracování osobních údajů, zejména předávání údajů mimo EU a vašich právech, najdete v sekci Ochrana osobních údajů.
Soutežní kategorie
Vybírat můžete z následujících kategorií, které korespondují s hlavními kategoriemi v Ceně kvality.
Auto - moto
Bydlení a design
Dětské zboží
Dílna, stavba, zahrada
Elektro
Erotické zboží
Hobby
Kancelářská technika
Krása a zdraví
Móda a doplňky
Obchodní domy
PC, gaming a mobily
Sport a fitness
Zábava a volný čas
Soutěžní kategorie
Soutežní kategorie
Vybírat můžete z následujících kategorií, které korespondují s hlavními kategoriemi v Ceně kvality.
Auto - moto
Bydlení a design
Dětské zboží
Dílna, stavba, zahrada
Elektro
Erotické zboží
Hobby
Kancelářská technika
Krása a zdraví
Móda a doplňky
Obchodní domy
PC, gaming a mobily
Sport a fitness
Zábava a volný čas
Cena Heureky
Registrace
E-shopy může nominovat kdokoliv pomocí formuláře od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026.
Po nominaci zašleme e-shopům dotazník, ve kterém potvrdí svůj zájem o účast a poskytnou další informace pro hodnocení odbornou porotou.
Kdo a jak hodnotí
Odborná porota složená z e-commerce expertů a loňského vítěze Ceny Heureky.
O cenu Heureky se mohou ucházet e-shopy, které jsou něčím výjimečné, stojí za nimi zajímavý příběh, přispívají k sociální integraci, nebo jsou jakkoliv unikátní.
Soutěžní kategorie
Cena Heureky je samostatnou kategorií soutěže.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a 2 finalisty.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena Heureky.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena vítězi Ceny Heureky a druhému i třetímu finalistovi.
Cena Heureky
Informace
Registrace
E-shopy může nominovat kdokoliv pomocí formuláře od 1. 12. 2025 do 28. 2. 2026.
Po nominaci zašleme e-shopům dotazník, ve kterém potvrdí svůj zájem o účast a poskytnou další informace pro hodnocení odbornou porotou.
Kdo a jak hodnotí
Odborná porota složená z e-commerce expertů a loňského vítěze Ceny Heureky.
O cenu Heureky se mohou ucházet e-shopy, které jsou něčím výjimečné, stojí za nimi zajímavý příběh, přispívají k sociální integraci, nebo jsou jakkoliv unikátní.
Soutěžní kategorie
Cena Heureky je samostatnou kategorií soutěže.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a 2 finalisty.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena Heureky.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení bude předána skleněná cena vítězi Ceny Heureky a druhému i třetímu finalistovi.
Registrovat do Ceny Heureky
Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely nominace do soutěže, vyhodnocení a informování o výsledcích. Bližší informace o zpracování osobních údajů, zejména předávání údajů mimo EU a vašich právech, najdete v sekci Ochrana osobních údajů.
Odborná porota
David Chmelař
CEO Heureka Group
Jan Vetyška
Výkonný ředitel APEK
David Špinar
CEO Miton
František Štrupl
Ředitel, Google Česká republika
Tomáš Lebrun
Educator/PhD candidate, Department of Management and Marketing, ČZU
Petr Bláha
CEO at Disivo
Adéla H. Kantůrková
CEO Hugo chodí bos - Vítěz Ceny Heureky 2023
Zdravko Krstanov
Šéfredaktor Forbes Česko
Odborná porota
Odborná porota
David Chmelař
CEO Heureka Group
Jan Vetyška
Výkonný ředitel APEK
David Špinar
CEO Miton
František Štrupl
Ředitel, Google Česká republika
Tomáš Lebrun
Educator/PhD candidate, Department of Management and Marketing, ČZU
Petr Bláha
CEO at Disivo
Adéla H. Kantůrková
CEO Hugo chodí bos - Vítěz Ceny Heureky 2023
Zdravko Krstanov
Šéfredaktor Forbes Česko
Značka roku
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeny všechny značky, jejichž produkty se umístily v soutěži Produkt roku.
Kdo a jak hodnotí
Značky jsou hodnoceny dle počtu produktů zastoupených ve výsledcích soutěže Produkt roku.
Soutěžní kategorie
Vyhlašujeme zvlášť pro Česko, zvlášť pro Slovensko.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a 2 finalisty.
Oceněné značky budou zveřejněny na webu a mohou využívat ikonku pro vítěz/finalista ShopRoku 2025 Značka roku.
Předání cen
Vítězové obdrží skleněné trofeje na slavnostním vyhlášení.
Značka roku
Informace
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeny všechny značky, jejichž produkty se umístily v soutěži Produkt roku.
Kdo a jak hodnotí
Značky jsou hodnoceny dle počtu produktů zastoupených ve výsledcích soutěže Produkt roku.
Soutěžní kategorie
Vyhlašujeme zvlášť pro Česko, zvlášť pro Slovensko.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a 2 finalisty.
Oceněné značky budou zveřejněny na webu a mohou využívat ikonku pro vítěz/finalista ShopRoku 2025 Značka roku.
Předání cen
Vítězové obdrží skleněné trofeje na slavnostním vyhlášení.
Cena udržitelného e-shopu
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeni držitelé certifikátu Udržitelný e-shop, který je platný k 28. 2. 2026.
Kdo a jak hodnotí
Odborná porota složená z odborníků zabývajících se udržitelností.
Cenu udržitelného e-shopu mohou získat e-shopy s uvědomělým přístupem založeným na udržitelném provozu, e-shopy etické nejen k zaměstnancům a zákazníkům, ale i šetrné k životnímu prostředí.
Soutěžní kategorie
Cena udržitelného e-shopu je samostatnou kategorií soutěže.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a dva finalisty.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena Udržitelný e-shop.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení budou předány skleněné ceny všem třem umístěným e-shopům.
Cena udržitelného e-shopu
Informace
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeni držitelé certifikátu Udržitelný e-shop, který je platný k 28. 2. 2026.
Kdo a jak hodnotí
Odborná porota složená z odborníků zabývajících se udržitelností.
Cenu udržitelného e-shopu mohou získat e-shopy s uvědomělým přístupem založeným na udržitelném provozu, e-shopy etické nejen k zaměstnancům a zákazníkům, ale i šetrné k životnímu prostředí.
Soutěžní kategorie
Cena udržitelného e-shopu je samostatnou kategorií soutěže.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze a dva finalisty.
Oceněné e-shopy budou zveřejněny na webu.
Všichni ocenění mohou využívat ikonku vítěz/finalista ShopRoku 2025 Cena Udržitelný e-shop.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení budou předány skleněné ceny všem třem umístěným e-shopům.
Odborná porota udržitelný eshop
Jakub Málek
Managing partner PEYTON legal
Dan Heuer
Head of Impact metrics s.r.o.
Prof. Ing. Vladimír Kočí, Ph.D., MBA
LCA Studio & VŠCHT
Marcel Gajdoš
General Manager CZ/HU/SK, Visa
Andrea Šipošová
Head of Cards processing VUB, a.s.
Ivana Hekerle
Business Development Director CIRA Advisory
Erika Duchanová
Generální sekretářka Czech BCSD
Martina Kafková
Zakladatelka M-ocean
Odborná porota udržitelný eshop
Odborná porota udržitelný eshop
Jakub Málek
Managing partner PEYTON legal
Dan Heuer
Head of Impact metrics s.r.o.
Prof. Ing. Vladimír Kočí, Ph.D., MBA
LCA Studio & VŠCHT
Marcel Gajdoš
General Manager CZ/HU/SK, Visa
Andrea Šipošová
Head of Cards processing VUB, a.s.
Ivana Hekerle
Business Development Director CIRA Advisory
Erika Duchanová
Generální sekretářka Czech BCSD
Martina Kafková
Zakladatelka M-ocean
Agentura roku
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeni všichni Certifikovaní partneři.
Kdo a jak hodnotí
Agentury jsou hodnoceny podle počtu oceněných e-shopů, které spravují v soutěži ShopRoku 2025.
Soutěžní kategorie
Jedna kategorie společná pro CZ i SK.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze pro Česko i Slovensko. Oceněná agentura bude zveřejněna na webu a může využívat ikonku vítěz ShopRoku 2025 Agentura roku.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení obdrží vítěz skleněnou trofej.
Agentura roku
Informace
Registrace
Do soutěže jsou automaticky zařazeni všichni Certifikovaní partneři.
Kdo a jak hodnotí
Agentury jsou hodnoceny podle počtu oceněných e-shopů, které spravují v soutěži ShopRoku 2025.
Soutěžní kategorie
Jedna kategorie společná pro CZ i SK.
Ocenění
Vyhlašujeme jednoho vítěze pro Česko i Slovensko. Oceněná agentura bude zveřejněna na webu a může využívat ikonku vítěz ShopRoku 2025 Agentura roku.
Předání cen
Na slavnostním vyhlášení obdrží vítěz skleněnou trofej.